91网
91网提供面向用户的服务支持与反馈入口，适用于APP使用、账号资料、影像动态、社区互动、活动公告、隐私保护和账号安全等问题。用户提交反馈时，建议清晰描述问题类型、出现时间和相关操作情况。
为了保护个人资料，反馈中不应提交账号密码、验证码、完整证件信息、支付凭证或不必要的隐私内容。若问题涉及不良互动、虚假资料或疑似违规内容，可整理必要线索并说明具体情况。
服务支持面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。对于交友广场、兴趣匹配、私信聊天等互动问题，91网倡导理性沟通、尊重边界和安全处理，不对任何互动结果作出承诺。
服务说明
围绕内容体验与安全边界提供清晰指引
以下内容帮助用户在使用前了解功能范围、互动方式和安全注意事项。
01
咨询类型
支持账号、动态、隐私、活动和服务说明相关咨询。
02
反馈方式
描述问题时保持清晰，不提交验证码、密码和支付信息。
03
处理建议
遇到风险沟通可先停止互动，再查看账号安全和帮助说明。
体验反馈
来自用户的真实使用感受
联系说明提醒不要提交验证码和密码，这一点很重要。
体验反馈反馈类型写得比较清楚，能先判断自己是账号问题还是内容问题。
体验反馈安全提醒和帮助入口比较容易找到，遇到账号、消息或隐私问题时可以先自行核对。
服务反馈反馈时需要提供哪些信息？
建议提供问题类型、出现时间、操作场景和必要截图，不要提交账号密码、验证码、支付信息或完整证件内容。
是否有官方电话？
请以91网官方服务入口提供的信息为准，不轻信非官方渠道公布的联系方式或索要敏感信息的沟通。
使用相关服务前还需要注意什么？
请确认自己符合法定年龄，遵守所在地法律法规，保护账号与个人隐私，不发布低俗、诱导、交易暗示或侵犯他人权益的内容。
安全与理性提醒
遵守规则，保护自己，也尊重他人
91网提醒用户在使用影视内容浏览、社区互动、兴趣匹配和私信相关服务时，保持理性、礼貌和安全意识。请勿向陌生人透露验证码、账号密码、身份证件、支付信息、住址和常用联系方式；不得引导未成年人使用交友相关功能；所有互动均应符合所在地法律法规和平台使用规范。